ネット広告(マーケティングにおけるプロモーション戦略)

　＜目次＞

第六章：ネット広告

第１節：ネット広告の特徴

ネット広告の最大の特徴は、顧客の視点からみたマーケティングの４Ｃの中の双方向のCommunicationが
可能なメディアであると言うことができましょう。

具体的にご説明しますと、

　　１．商品やサービスの広告ができて、且つ、申し込みが受け付けられる。

　　２．アンケートをとったり、プレミアムやクオリティ・サンプルの提供が広告できる。

　　３．ブログやメルマガで企業情報を発信したり、逆に、顧客からの意見や評価を知ることができる。

以上のような優れたプロモーション手段であるということができます。

しかしながら、問題点は、

１．通信販売の一種なので現物を確認できないため、商品の内容や品質が懸念される。

２．いわゆる、売れるホーム・ページ（以下、ＨＰと略します）に育て上げるまでには、カネ、手間、根気、
テクニックが欠かせない。ＨＰを立ち上げれば、たちまち集客できた時代がありました。しかし、それは、
2002～2005年頃のことです。

今や、売れるＨＰにするには、

１．Yahooのトップ・ページに広告を出す等の手段を講じて、自店ＨＰの存在を宣伝する時代なのです。

２．また、顧客がキーワード検索で自分のニーズに合ったＨＰを検索しようとする場合、企業に取って、自店ＨＰの
検索結果が１ページ目に表示されるか否か・・・は、顧客を自店に呼び込めるか、どうかの最重要事になりますので、
自店が上位に表示されるように、あの手、この手を使ってしのぎを削っているのが現状です。競争が激化しています。

第２節：ＳＥＯ対策

検索エンジン最適化（Search Engine Optimization　ＳＥＯと略）の本来の目的は、ＨＰの評価を測定するものです。

その評価の根拠として、

　　１．人気度（アクセス数、ヒット数）

　　２．更新頻度（キャッシュが定期的に更新されている）

　　３．被リンクが多い

以上の３点によって評価しようとするものです。
しかるに、最近では、ＳＥＯ対策と称して、１～３の評価を上げるべく、いろいろなテクニックを使ったり、
ＳＥＯ登録専門業者に依頼するケースが増えています。
また、ネット業界は３カ月で変化します。３カ月前のＳＥＯ対策では、今はもう使えないのと同じなのです。
ですから、ＳＥＯに振り回されるのではなく、顧客の二―ズに合わせてコツコツとＨＰを更新して行くことこそ、
売れるＨＰ作りには大切です。

第３節：ネット・ショップ立ち上げの下準備

ネット・ショップを立ち上げるにはどのような下準備が必要なのでしょう。

１．ネット・ショップの名前を付けます。

２．ロゴ・マークを決めます。

３．個人事業開業・廃業届を税務署に出します。最高６５万円まで控除。家族の給料を経費で落とせる。
買い倒れ引当金を計上できる等の特典があります。

４．酒類なら税務署、書画、中古品なら警察署、化粧品なら薬務課に届けを出します。

５．ショッピング・センターへ出店手続きを出します。

６．ＨＰのアドレスであり、領地屋領域である「ドメイン」を作ります。

７．その他、銀行口座を開設する。決済方法（着払いかカード決済か）、配送方法（宅急便、冷蔵便、冷凍便等）と
配送業者を決めます。

ざっと、以上の項目が挙げられます。

「特定商取引法」という法律（通信販売、訪問販売、電話勧誘販売・刑事罰の規定も設けられている）にも
目を通しておいた方が良いでしょう。

第４節：ネット・ショップ開店の手順

ネット・ショップとはいえ、商業店舗を開店することと同じなのですから、その手順としては、

１．ネット・ショップの看板を作ります。

２．どのような外装や内装にするかを設計します。

３．ネット・ショップの広告戦略を策定します。

４．パンフレット、カタログ、ガイドブックを作成します。

５．店長と人柄が見えるように工夫をします。

６．ＨＰのレイアウトは、
（１）ＨＰのトップ・ページは、店舗の外装です。ヘッド部位は看板ですので、端的で歯切れの良いキャッチ・コピー
を配します。文字数が多くなり過ぎないように注意しましょう。

（２）外装のレイアウトは、第五章・第４節の新聞折り込みチラシ戦略の［レイアウト」で触れましたように、
人間の視線はＺ型に動きますのでこれを利用します。

①左上には主役商品を。②右下には、そのスタッフを配置します。③①②の空間には、パンフレット、カタログ、
ガイドブックのバナー広告を配置してＨＰの２ページ以降のコンテンツを説明します。
ＨＰは作るものではなく、育てていくものだと言われます。策を弄するのではなく、ブログやメルマガで情報を発信して、
顧客からの反響のあった情報だけを吸い上げて、ＨＰを更新していく・・といった、地道な努力こそが売れるＨＰに
育てる近道といえましょう。

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